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AFORO COMPLETO
Con este el curso el alumnado adquirirá los fundamentos básicos para la organización y gestión del protocolo en los eventos turísticos, teniendo en cuenta la comunicación e imagen corporativa.
- Título
- Protocolo en eventos turísticos
- Nº Expediente
- 2021/025/000067
- Fecha de inicio
- 31/05/2021
- Fecha de finalización
- 25/06/2021
- Horario
- Curso online tutorizado.
- Horas previstas de duración
- 40
- Curso en practicas
- No
- Número de plazas
- 15
- Lugar
- Centro Virtual de Formación.
- Certificado profesional completo
- No
- Formación complementaria obligatoria
- No
- Módulos formativos
1. EL MERCADO DE EVENTOS, REES, BANQUETES Y CONGRESOS
1.1. El mercado de eventos, rees y banquetes.
1.2. El mercado de rees: protocolo oficial y empresarial.
1.3. El protocolo oficial.
1.4. La simbología en los actos protocolarios: banderas e indumentaria.
2. ORGANIZACIÓN DEL EVENTO
2.1. Tipos de eventos.
2.1. Organización del departamento.
2.2. Espacio, equipos y mobiliario.
2.3. Producción gastronómica.
2.4. Promoción y comercialización.
2.5. El personal.
3. PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO DEL EVENTO
3.1. Programación y desarrollo del servicio.
3.2. Servicios para actos comerciales.
3.3. Servicios para actos sociales.
3.4. Control económico.
3.5. Calidad y formación.
4. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
4.1. Introducción.
4.2. La comunicación verbal.
4.3. La comunicación no verbal.
4.4. El protocolo escrito.
4.5. El protocolo al teléfono.
4.6. Imagen personal.
4.7. Atención al cliente.
- Dirigido prioritariamente
- Toda persona interesada en la materia.
- Requisitos académicos
No requiere titulación.
- Otros requisitos
- Personas mayores de 16 años, empadronadas en el municipio de Murcia o que tengan su centro de trabajo en el municipio de Murcia.
- Documentación aportar
Con la INSCRIPCIÓN en este curso se autoriza al Ayuntamiento para que compruebe que el usuario/a cumple el requisito necesario de empadronamiento.
- Plazo inscripción
- Hasta completar plazas.
- Lugar inscripción
La solicitud se realizará en la pestaña INSCRIPCIÓN.
Una vez realizada la inscripción, el Centro virtual comprobará los requisitos necesarios de empadronamiento.
Los días previos al inicio, las personas inscritas recibirán la información relacionada con su admisión al curso y, en su caso, las instrucciones de acceso en la fecha de inicio.
- Fecha y lugar de selección
- Se comunicará con la suficiente antelación en el caso de ser necesaria.
- Para más información
- AGENCIA DE DESARROLLO LOCAL - C/ Azarbe de Papel, 22 - 30007 Murcia - Tfno.: 968200293 - Email: centrovirtual@ayto-murcia.es
- Precio
- Formación Gratuita para desempleados/as. Consultar precio para trabajadores/as ocupados/as. Descuentos para colectivos y personas en situaciones especiales.