Protocolo en eventos turísticos


Volver listado Cerrado

AFORO COMPLETO

Con este el curso el alumnado adquirirá los fundamentos básicos para la organización y gestión del protocolo en los eventos turísticos, teniendo en cuenta la comunicación e imagen corporativa.


Título
Protocolo en eventos turísticos

Nº Expediente
2021/025/000067

Fecha de inicio
31/05/2021

Fecha de finalización
25/06/2021

Horario
Curso online tutorizado.

Horas previstas de duración
40

Curso en practicas
No

Número de plazas
15

Lugar
Centro Virtual de Formación.

Certificado profesional completo
No

Formación complementaria obligatoria
No

Módulos formativos

1. EL MERCADO DE EVENTOS, REES, BANQUETES Y CONGRESOS

1.1. El mercado de eventos, rees y banquetes.

1.2. El mercado de rees: protocolo oficial y empresarial.

1.3. El protocolo oficial.

1.4. La simbología en los actos protocolarios: banderas e indumentaria.

2. ORGANIZACIÓN DEL EVENTO

2.1. Tipos de eventos.

2.1. Organización del departamento.

2.2. Espacio, equipos y mobiliario.

2.3. Producción gastronómica.

2.4. Promoción y comercialización.

2.5. El personal.

3. PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO DEL EVENTO

3.1. Programación y desarrollo del servicio.

3.2. Servicios para actos comerciales.

3.3. Servicios para actos sociales.

3.4. Control económico.

3.5. Calidad y formación.

4. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA

4.1. Introducción.

4.2. La comunicación verbal.

4.3. La comunicación no verbal.

4.4. El protocolo escrito.

4.5. El protocolo al teléfono.

4.6. Imagen personal.

4.7. Atención al cliente.


Dirigido prioritariamente
Toda persona interesada en la materia.

Requisitos académicos

No requiere titulación.


Otros requisitos
Personas mayores de 16 años, empadronadas en el municipio de Murcia o que tengan su centro de trabajo en el municipio de Murcia.

Documentación aportar

Con la INSCRIPCIÓN en este curso se autoriza al Ayuntamiento para que compruebe que el usuario/a cumple el requisito necesario de empadronamiento. 


Plazo inscripción
Hasta completar plazas.

Lugar inscripción

La solicitud se realizará en la pestaña INSCRIPCIÓN.

Una vez realizada la inscripción, el Centro virtual comprobará los requisitos necesarios de empadronamiento. 

Los días previos al inicio, las personas inscritas recibirán la información relacionada con su admisión al curso y, en su caso, las instrucciones de acceso en la fecha de inicio. 


Fecha y lugar de selección
Se comunicará con la suficiente antelación en el caso de ser necesaria.

Para más información
AGENCIA DE DESARROLLO LOCAL - C/ Azarbe de Papel, 22 - 30007 Murcia - Tfno.: 968200293 - Email: centrovirtual@ayto-murcia.es

Precio
Formación Gratuita para desempleados/as. Consultar precio para trabajadores/as ocupados/as. Descuentos para colectivos y personas en situaciones especiales.
Volver listado Cerrado